Vedvarende elendig service

produkter er ekstraordinært elendige. Pris og kvalitet hænger ikke sammen.

Denne transport dagbog vil fokusere på alt andet end forsinkelser, som i øvrigt er tæt på 100% ved afgange/ankomster i myldretiderne.

Jeg skriver om de ting som ikke behøver at vente på nye signaler, skinner, 10 års planer eller en ny minister. Det som kan fikses “i morgen” men ikke bliver fikset. Men - hvis fikset - ville give en bedre oplevelse, når turen - som oftes - tager længere tid end planlagt.

09:01 Mørkøv→Kbh

• iab

15:53 Kbh-Mørkøv

• Et andet tog end Kalundborg, kom ind på det annoncerede spor.
• Toget blev flyttet til nyt spor, mens der var skiltet et andet tog på monitorerne på det nye spor. Meget forvirrende.
• Toget er meget forsinket og overfyldt

09:51 Hobro→Århus

• Skilte i vogn 81 virker ikke

11:14 Århus→Kbh

• Skilte i vogn 81 virker ikke

14:53 Kbh→Mørkøv

• Internettet virker ikke

10:01 Mørkøv→Kbh

• Toget kører kun til Roskilde

10:52 Roskilde→Kbh

• Bumletog

12:52 Kbh→Århus

• Skilte i vogn 81 virker ikke
• Internettet er så langsomt, at det er ubrugeligt (for mange brugere til for lidt kapacitet)

07:27 Mørkøv→Kbh

• Togets vognnumre er vendt forkert i forhold til app.
• Internettet virker ikke

14:53 Kbh→Mørkøv

• Døren til toilettet i vogn kan ikke lukkes, da låsen ikke virker
• Toget gik i stykker i Knabstrup, hvor vi nu holder…. Info er, at “vi” ved ikke hvornår vi kører.
  • Nu 30 minutter forsinkelse, uden yderligere info
• 18:30 hjemme…. Efter en gå tur fra Knabstrup til Mørkøv.
• Togbusser med flere timers vente tid…..

08:01 Mørkøv → Kbh

• iab

15:12 Kbh → Holbæk (Kalundborg var aflyst)

• Toilettet virker ikke i vogn 11,12 og 13 - ikke muligt at komme videre frem i toget.
• Toget er overfyldt

08:01 Mørkøv → Kbh

• Toilet virker ikke (vogn 11)
• Internettet virker ikke

13:54 Kbh → Mørkøv

• iab

10:01 Mørkøv → Kbh

• Togets skilte virker ikke
• Perronens røde - gå ikke over sporet lamper - lyste konstant rødt.

14:54 Kbh → Mørkøv

• iab

08:01 Mørkøv → Kbh

• Kort tog, men plads nok
• Internettet virker ikke

14:54 Kbh → Mørkøv

• 1' overfyldt fra Kbh

08:01 Mørkøv → Kbh

• Kort tog, men plads nok

13:45 Kbh → Mørkøv

• Internettet virker ikke

08:01 Mørkøv → Kbh

• Toiletskilte lyser optaget uagtet at der er ledigt

14:54

• iab

06:59 Mørkøv → Kbh

• '1 er overfyldt fra Holbæk.

13:54 Kbh → Mørkøv

• iab

08:01 Mørkøv → Kbh

• Internettet virker ikke

14:54 Kbh → Mørkøv

• Internettet virker ikke
• Skiltene på perronen viser forkerte vognnumre
• Efter Roskilde faldt temperaturen kraftigt, og overtøj blev nødvendigt.
• Ingen billetkontrol

08:01 Mørkøv → Kbh

• Toiletskilte viser optaget, uagtet at det ikke er optaget.

14:54 Kbh → Mørkøv

• Internettet virker ikke
• Interne skilte i vogn 11 virker ikke

08:01 Mørkøv → Kbh

• Det ene toilet virkede ikke, men der var ikke mange med, så de andre toiletter kunne bruges. De få passagerer skyldes over en times forsinkelse. Dem der der havde mulighederne, havde fundet andre transportmuligheder end DSB, eller blot undladt at rejse.

14:54

• Kort tog, men for en gangs skyld plads nok.
• De forreste døre er aflås
• Der er så koldt i vogn 11, at overtøj er strengt nødvendigt.

12:14 Mørkøv → Kbh

• Toilettet i vogn 11 af aflåst.

15:43 Kbh → Mørkøv

• iab

08:01 Mørkøv → Kbh

• Toget skulle ankomme på spor 2 - 3 kvarter forsinket. Men i spor 2 ankom et tog mod Kalundborg. Ingen annoncering i højttalerne.
• Der måtte løbes fra spor 2 til 1, inden det rigtige tog blokerede for dets egne passagerer. Nogle nåede det ikke.

14:54 Kbh → Mørkøv

• Kort tog (og hvert 2. tog er stadig aflyst)
• 1' er markeret som standard
• Toilettet i vogn 11 virker ikke, kan ikke komme gennem toget til evt andre toiletter
• Ingen billetkontrol
• Passagerne bliver bedt om at forlade toget, da det er gået i stykker…. Lige som i går, på samme afgang. Tak DSB, endnu flere timer af livet hældt i det umættelige DSB gab.
• Erstatningstoget skulle køre 15:54, men her 16:15 er vi ikke kørt endnu.
• Perronens skilte, siger at toget kører til Fredericia, men togets skilte, at det kører til Kalundborg.
• Der er meget meget varmt i toget.
• Det bliver annonceret i toget at den forreste del af toget kører til Fredericia og den bagerste til Kalundborg - måske!
• Toget stoppede i Tøløse, kl 17:16…. det havde været hurtigere at cykle
• Toget er nu aflyst fra Holbæk, og her kan vi så vente - igen - på næste tog. Det skyldes Holdårlig vedligeholdelse af toget, ikke signaler mm.
• Holbæk er forsinket, men det skriver jeg ikke om.
• Der er et kort tog, som erstatning for 2 aflyste lange tog…..
• Det foregående tog til Kalundborg stoppede ikke i Mørkøv. Det havde været smart om det gjorde, DSB….
• Indtil nu har det taget over 3 timer at komme 60 km fra Kbh til Holbæk. Jeg køber en bil nummer 2.

08:01 Mørkøv → Kbh

• iab

14:54 Kbh → Mørkøv

• Der er meget varmt i toget. Badetøj ville være rart, men
• Personalet kom rundt og undskyldte varmen og uddelte vand. Det er sku flot DSB. Fortsæt med det.
• Og så stoppede fest. Toget bliver aflyst og kører ikke længere end til Roskilde.
• Vi må så vente en time på næste tog……. Tak DSB, det er sku ikke flot
• Og, det nedbrudte tog havde 2 togsæt. Erstatningstoget har 1 togsæt. Jeg ved ikke hvad DSB tænker, men det er i hvertfald ikke på passagerne.
• Næste tog skulle så køre 16:05….. det gjorde ikke
• Toget skulle køre fra spor 5, men blev kl 16:01 flyttet til spor 3. Alle de foregående 2 togsæts passagerer skulle løbe gennem gangtunnelen fra sport 5 til 3.
• Skiltene virker ikke i det tog som holder i spor 3……
• Højttalerne siger, at toget er blevet et bumletog og standser på alle stationer. Det gør det så ikke….

08:01 Mørkøv → Kbh

• Kort tog.
• Vogn 21, er lavet til 1' men skiltene skriver standard

14:53 Kbh → Mørkøv

• Kort tog, men skiltene på perron viser 2 togsæt
• Toilettet virker ikke og kan ikke komme gennem toget til evt øvrige toiletter
• I dag er så så varmt, at jeg burde have badetøj på.

06:59 Mørkøv - Kbh

• Toilettet i vogn 11 er aflåst.
• Ikke flere sidde pladser fra Holbæk på 1'
• Internettet er ubrugeligt til andet end avissurfing.

13:54 Kbh → Mørkøv

• Toilettet i vogn 11 er aflåst
• Togets udvendige skiltning virker ikke
• Togets indvendige skiltning virker ikke

08:01 Mørkøv → Kbh

• Toget - som er diesel drevet - holder stille i Glostup, da et forankørende el-tog ikke kan få strøm.

15:53 Kbh → Mørkøv

• Perron skiltene skriver Kalundborg.
• Toget som skrevet på perronen, kommer ind. Togets udvendige skilte virker ikke.
• De indvendige skilte skriver at toget kører til Fredericia.
• Efter vi har sat os, annoncerer højttalerne, at toget kører til Odense.
• Alle, som var hurtige nok, smutter ud.
• 16:10, kommer toget til Kalundborg. Ingen skilte eller højttalerkald, om forsinkelsen
• Mine tanker går til dem, som kom mod Odense.

08:01 Mørkøv → Kbh

• Kort tog og overfyldt fra Mørkøv til Holbæk.
• Overfrakke koldt i kupeen

13:53 Kbh → Mørkøv

• Kort tog, men fair nok - her midt på dagen. Masser af plads
• Men, som i morges, rigtigt rigtigt koldt og sidder med overtøj på og savner handsker.

08:01 Mørkøv → Kbh (aflyst i Roskilde)

• Fint tog hvor både toilet og internet virker. Dog fyldt i 1' og ingen billetkontrol
• Toget stoppede i Roskilde i 15 minutter uden personalet viste - eller fortalte hvorfor.
• Toget aflyses og vi bliver bedt om at forlade toget.
• På perronen ses at alle tog mod København aflyst
• Højttalerne taler om rejsegaranti, men ikke om hvordan passagerne kommer videre.

09:24 Roskilde → Mørkøv

• Toget som blev aflyst, returnerer mod Kalundborg. Endnu en bunke timer hældt i DSB umættelige gab.
• Toget kører dog ikke, da er ikke er en lokofører. Denne skulle kommer fra Kbh, men det er jo netop de toge som er aflyst. Måske DSB bruger taxa eller privat kørsel, lige som ministeren.
• 09:44 Så bevæger vi os hjemad igen.
• 3 timer med DSB, uden nytte, blot spildt. Den rejses co2 udledning havde været bedre givet ud i min privat bil.

08:01 Mørkøv → Kbh

• Internettet virker ikke

14:53 Kbh → Mørkøv

• Togens invendige skilte virker ikke

08:01 Mørkøv → Kbh

• Internettet virker ikke

14:53 fra Kbh → Mørkøv

• Kort tog. Selvom myldretidstogene (hvert 2. tog i myldretiden) er fjernet, vælger DSB et kort tog. Alle står som sild i en tønde. 1' hvortil billet haves, er der ikke plads og ingen billetkontrol. Kontrolløren kan ikke komme gennem toget, og er tilsyneladende startet i den anden ende af toget. Kontrollen dukker op efter Høje Tåstrup, og der bliver plads i 1'. Men sildene står nu tættere andre steder.
• Manglende toilet. Toilettet i vogn 11 virker ikke. Pga af overfyldning kan andre toiletter reelt ikke anvendes, da det ikke er muligt at komme gennem toget. Dermed ingen anvendelige toiletter på toget.
  • Hvorfor er det vigtigt med de toiletter …. ? Trafikministeren godkendte år tilbage ,at de fleste stationers toiletter blev nedlagt, med den argumentation, at passagerne blot skulle bruge togenes toiletter. Men togenes toiletter bliver ikke vedligeholdt og er oftere og oftere ude af drift. Derfor er flere og flere nød til at bruge egen bil, for at kunne holde ind og tisse under vejs. Eller tisse i en krog i toget (hvad jeg er for flov til) eller stå af, tisse i en busk, og vente på næste tog om en time eller to. Tak minister. Jeg stemmer på det parti hvor trafikministeren tager toget til alle arbejdsrelaterede forhold - som ministeren synes er godt nok til os andre.

08:01 fra Mørkøv → Kbh

• Internettet virker ikke

10:02 Mørkøv → Kbh

• Internettet virker ikke

15:02 Kbh → Mørkøv

• Toget overfyldt pga tidligere aflysninger
• Anvendelse af toilet umuligt, pga manglende fremkommelighed

14:02 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app er vendt 180 grader

07:27 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Der mangler et togsæt og vogn 11.
• Toget er overfyldt og kun ståpladser
• Adgang til toiletter ikke muligt

09:14 Mørkøv → Kbh

1. Internettet virker ikke

13:43 Kbh → Mørkøv

1. Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
2. Skiltningen i toget virker ikke.
3. Der er så koldt, at overtøjet ikke er nok til at holde varmen

08:01 Mørkøv → Kbh

1. Internettet virker ikke

13:03 Kbh → Mørkøv

1. Det ene togsæt er 100% aflåst
2. Ingen vogn 11 (og dermed ingen 1' klasse)
3. Internettet virker ikke

- 08:01: Mørkøv→Kbh

1. Internettet virker ikke
2. skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

15:38: Kbh→Mørkøv

1. Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

- 11:44 Århus → Kbh

1. Internettet virker ikke efter Odense

- 07:26 Mørkøv → Kbh

1. Aflyst, højttaler info kom kl 07:58, hvor 08:01 var på vej ind til perron
2. Internettet virker ikke
3. Ingen billetkontrol

- 07:26 Mørkøv → Kbh

1. Internettet virker ikke

- 16:03 Khb → Mørkøv

1. Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

- 07:26 Mørkøv → Kbh

1. Internettet virker ikke
2. Vogn 11 magler

- 14:03 Khb → Mørkøv

1. Kort tog, overfyldt

- 07:26 Mørkøv → Kbh

1. Kort tog, passagerne står allerede op fra Mørkøv

- 07:26 Mørkøv → Kbh

1. Kort tog, passagerne står allerede op fra Holbæk
2. Toiletdøren kan ikke aflåses
3. Der er ikke skiltning for 1. klasse, kupeen overfyldt med stående passagerer

15:03 Kbh → Mørkøv

1. Internettet virker ikke
2. Indre skiltning virker ikke

17:03 Kbh → Mørkøv

1. Internettet virker ikke
2. Kort tog, passagerer må stå op

- 07:26 Mørkøv → Kbh

1. Toilet kan ikke låses

- 14:03 Kbg → Mørkøv

1. Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
2. Skiltningen i toget virker ikke
3. Toilettet virker ikke i vogn 11

- 15:03 Kbh → Mørkøv

1. Ingen vogn 11, selv den er opført på skiltene
2. Ingen billetkontrol

- 15:43 Kbh → Mørkøv

1. Skiltningen i toget virker ikke
2. 2 ud af toget 3 toiletter virker ikke
3. Ingen billet kontrol
4. Kort tog, overfyldt

- 08:01 Mørkøv → Kbh

1. Døre aflåst i vogn 11

- 14:03 Kbh → Mørkøv

1. Internettet virker ikke
2. Kort tog, overfyldt
3. Ingen siddepladser i 1. kl
4. Billetkontrol ignorerede manglende tillæg i 1. kl

- 07:26 Mørkøv → Kbh

1. Internettet virker ikke
2. Skiltningen i toget virker ikke

- 14:03 Kbh → Mørkøv

1. Internettet virker ikke
2. Skiltningen i toget virker ikke
3. 2 ud 3 toiletter virker ikke (så lange køer til det fungerende, at det reelt ikke var fungerende.

- 07:26 Mørkøv → Kbh

• 2 ud af 3 toiletter virker ikke
• Toget er omdannet til et bumletog

- 14:03 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Skiltningen i toget virker ikke
• Internettet virker ikke

- 07:26 Mørkøv → Kbh

• 2 ud af 3 toiletter virker ikke
• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

- 15:03 Kbh → Mørkøv

• 2 ud af 3 toiletter virker ikke

- 08:01 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Toget omdannes til bumletog, og forsinkelsen bliver endnu større
• Toget er overfyldt pga tidligere aflysninger.
• I

- 16:29 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Toilettet i vogn 11 af aflåst

- 07:31 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Internettet virker ikke

- 16:03 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Skiltningen i toget virker ikke

- 07:31 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

- 16:29 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Internettet virker ikke

- 07:31 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

- 15:03 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

- 07:58 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Skiltningen i toget virker ikke

- 14:53 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Skiltningen i toget virker ikke

- 13:53 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron er forkert med ikke eksisterende tognumre.
• Skiltningen i toget virker ikke

- 07:58 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Internettet virker ikke

- 15:53 Kbh → Mørkøv

• Kort tog, ikke plads til alle passagerer. På HT bliver folk efterladt på perronen
• Ingen 1. klasse selvom DSB har solgt en billet til 1. klasse
• Ingen billetering (kan ikke komme gennem toget)
• Det er ikke muligt at anvende toiletterne

- 07:58 Mørkøv → Kbh

1. Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

- 16:53 Kbh → Mørkøv

1. Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
2. Det forsinkede tog stod til afgang 17:13, men kørte 17:08
3. Skiltningen i toget viste forkerte stationer

- 07:58 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Toilettet i vogn 11 virker ikke
• Internettet virker ikke

- 13:58 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Toilettet i vogn 11 virker ikke, igen igen igen i…….

07:58 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader

13:53 Kbh → Mørkøv

• Ingen billettering før efter Valsø

06:58 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen i toget virker ikke
• Kommer dog gang i skiltene efter HT, som viser forkerte tider og retning.
• Toilettet i vogn 11 virker ikke. Reelt kan andre toiletter ikke anvendes pga overfyldt tog, uden fremkommelighed.
• Toget er lavet til et bumletog, med endnu mere forsinkelse til følge

12:53 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Toilettet i vogn 11 virker ikke

21:02 Kbh → Mørkøv

• Internettet virker ikke

18:02 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen i toget virker ikke

07:58 Mørkøv → Kbh

• Toilettet i vogn 11 virker ikke

15:03 Kbh → Mørkøv

• Toget springer stop på Mørkøv over pga politarbejde ved motorvejen……… Forsætter til Jyderup. Umuligt at komme tilbage til Mørkøv fra Jyderup.

07:58 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen i toget virker ikke

07:26 Mørkøv → Kbh

• Internettet virker ikke

21:03 Kbh → Mørkøv

• Skiltningen på perron virker ikke.
• 2 aflåste togsæt, ingen personale, alle passagerer suser frem og tilbage
• Skiltningen i toget virker ikke

07:26 Mørkøv → Kbh

• Skiltningen på perron/app var vendt 180 grader
• Toget skiltning viser forkerte stationer

15:32 Kbh → Mørkøv

• Overfyldt på 1´. Ingen billet kontrol